Política de Frete
Introdução
A WorldMatrixFree está comprometida em fornecer um serviço de entrega eficiente, garantindo que os produtos cheguem aos clientes no prazo estabelecido.
Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis, a contar a partir da confirmação do pagamento.
Custos de Frete
Os custos de frete para todos os endereços do Brasil são gratuitos para nossos clientes, como forma de valorizar a sua escolha em adquirir os nossos produtos.
Rastreamento de Pedidos
Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido após o envio, garantindo total transparência e acompanhamento do processo de entrega.
Processamento de Pedidos
O processamento e envio dos pedidos são realizados em um período de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, assegurando a rapidez no despacho dos produtos.
Possíveis Atrasos
Em casos excepcionais, como atrasos por questões logísticas ou climáticas, os clientes serão prontamente informados sobre a situação e as devidas providências serão tomadas para garantir a entrega oportuna.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É de extrema importância que os clientes forneçam corretamente seus dados de entrega, pois a WorldMatrixFree não se responsabiliza por produtos não entregues devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, sendo necessária a aquisição de um novo produto.
Contato
Em caso de dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através dos canais disponíveis no site da loja.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (55) 99945-9973
E-mail: suporte@worldmatrixfree.com
Endereço: R. Francisco Lameira, 375, Duque de Caxias, 97.070-360. Santa Maria - RS
CNPJ: 58.513.447/0001-44